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Entreprises, TPE, PME, indépendants, Vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaire, générez de nouvelles ventes avec la prospection téléphonique et ainsi étoffer votre portefeuille client mais vous n’avez pas les ressources humaines qualifiées ?

En tant que chef d’entreprise, vous savez que la prospection b2b demeure le nerf de la guerre.                Quelle que soit votre activité, votre objectif principal depuis la création et tout au long de la vie de l’entreprise doit être de générer un maximum de prospects et donc potentiels futurs clients. Et pour gagner de l’argent, il n’y a pas de recette miracle, il faut prospecter régulièrement pour transformer vos contacts potentiels en clients.

Véritable support commercial externalisé, la société Bizdev.store vous accompagne dans la mise en place d’actions commerciales avec pour objectif, le développement de votre clientèle.

La prise en charge tout ou partie de votre cycle de vente : de la qualification de fichiers, à la détection de projets, en passant par la prise de RDV qualifiés sont les actions à mettre en place, ensemble, pour contribuer au succès de votre entreprise.

Nous veillerons à ce que votre force de vente ne soit jamais à court, et permettre ainsi, à vos équipes de concentrer leurs énergies sur la conclusion des ventes.

Nous identifions, contactons et suivons les prospects de votre entreprise, afin de vous apporter des opportunités et générer ainsi plus de ventes.

La société Bizdev.store vous propose des solutions adaptées, offre une gamme de services téléphoniques sur-mesure, pour booster votre portefeuille de commandes, tout en permettant à votre force de vente de rester centrer sur leur cœur de métier, le closing et la signature.

Génération de leads

«Une société à la recherche d’une croissance rentable doit consacrer beaucoup d’efforts à l’obtention de nouveaux clients» 

(Kotler et Dubois).

La génération de leads est un terme marketing désignant le processus de création et de gestion des leads. Les leads sont des contacts que l’on espère être des clients potentiels pour les produits ou services d’une entreprise.

Toute entreprise peut générer elle-même des leads via des opérations de marketing direct, de marketing digital ou de télémarketing.

Procéder à l’enrichissement de votre base de prospects, et de par la collecte de données, optimiser la mise à jour, pour la rendre ainsi exploitable.

Assurer l’exactitude des données (coordonnées, interlocuteurs), en vue d’actions marketing pour garantir un taux d’acheminement des campagnes emailing.

Identifier vos interlocuteurs avec des actions de phoning, établir un premier contact  avec les acteurs et décideurs du marché dans votre domaine de compétences. 

Optimiser le taux de lecture relatif aux campagnes emailing, annoncées au préalable par une première action de phoning.

Collecter, et capitaliser sur les premières données commerciales, en vue d’un premier RDV physique.

Promouvoir le développement de la notoriété de votre société, ainsi que votre domaine de compétences. 

Les leads peuvent avoir des degrés de maturité différents. Ce degré de maturité définit leur intérêt pour les offres et leur position dans le parcours d’achat. Les notions de prospects chauds et froids sont évidemment très variables selon les contextes et domaines d’activité. 

Les leads froids : le prospect froid découvre le produit ou service, aucun intérêt suscité ou exprimé à ce stade de la relation. En d’autres termes, les caractéristiques du produit l’intéressent, même si le besoin n’est pas pressant, il est dans une phase d’attention. Son intention d’achat n’est pas clairement identifiée, un suivi et une écoute active sont requis pour qu’il devienne un prospect plus chaud.

Les leads tièdes :  le prospect tiède, potentiel client, a témoigné un besoin, le désir d’achat est verbalisé. Pour cette raison, il est important de nourrir une relation en effectuant des relances pertinentes, et ainsi mesurer la maturité de son intention de passer à l’acte, mais aussi d’éviter qu’il aille vers la concurrence. Vos offres proposées l’intéresse, mais demandent encore du temps pour passer à l’achat.  

Les leads chauds : le prospect chaud est un client potentiel, il a exprimé un intérêt pour votre proposition dans le cadre d’un projet, son intention d’achat est clairement définie, il est prêt à investir. Le prospect chaud doit être « travaillé » sans délais avant que son achat se réalise auprès d’une entreprise concurrente.

Détecter des opportunités commerciales, par la remontée d’informations collectées lors de la première session d’appel.

Prise de RDV B2B qualifiés

«La prospection téléphonique constitue le moyen le plus efficace et le moins coûteux pour les entreprises de trouver des prospects»

(John Bataille).

Accélérateur de croissance, la recherche de nouveaux prospects repose sur une stratégie de prospection structurée vous permettant d’atteindre les objectifs de promotion, de qualification et de détection d’opportunités.

« Peu importe l’histoire que vous racontez, votre client doit en être le héros.»  

(Chris Brogan).

Déterminons ensemble vos cibles, délimitez le marché à conquérir, adressez uniquement aux prospects concernés.

Après avoir au préalable collecté des informations sur leurs caractéristiques et leurs comportements, définissons ensemble le type de rendez-vous que vous souhaitez effectuer, des rendez-vous ciblés qui intègrent des critères de sélection validés par votre force de vente,  comme le potentiel minimum, le besoin, la présence du ou des décideurs, etc…) et des rendez-vous de présentation.

Grâce à Bizdev.store, votre force de vente est focalisée sur la négociation et le closing, l’objectif est de garantir à vos commerciaux terrains ou sédentaires un chiffre d’affaire additionnel via un flux régulier de rendez-vous ou webdémos qualitatifs, ciblés, qui optimisera votre retour sur investissement.

La prise de rendez-vous téléphonique se définit par un appel de prospection ciblé, qui va générer un début d’échange constructif, entre le prospect et le commercial. Une collaboration imminente ou future peut être envisagée avec pour objectif d’aboutir à une prise de RDV, première étape du processus commercial. Tous nos appels sont passés depuis la France.

La prise de rendez-vous B2B par le biais de la prospection téléphonique présente de nombreux avantages, et permet de nourrir une relation étroite et de confiance avec le prospect, qui apporte des éléments de réponse en direct sur sa situation actuelle et ses intentions.

La prise de rendez-vous B2B est un facteur essentiel dans le cadre de la promotion et du développement de votre entreprise.

On recense 3 types de RDV :

Rendez-vous de négociation (court terme) : besoins annoncés, projet en cours, investissement imminent.

Rendez-vous de prospection (moyen terme) : intérêt exprimé par le prospect pour l’entreprise et son offre.

Rendez-vous d’information (long terme) : Présentation de la Société, de son offre / Découverte approfondie du prospect.   

Pour développer votre chiffre d’affaire, trouver de nouveaux clients, nous mettons notre expérience, notre savoir faire à votre service pour soutenir votre force de vente, en obtenant des rendez-vous B2B qualifiés.

 

Détection de projets

« Notre plus grande gloire ne consiste pas à ne jamais tomber, mais de se relever à chaque fois que nous tombons.»  

 

(Confucius).

Avec à Bizdev.store, votre force de vente est focalisée sur la négociation et le closing, l’objectif est de garantir à vos commerciaux terrains ou sédentaires un chiffre d’affaire additionnel via un flux régulier de rendez-vous ou webdémos qualitatifs, ciblés, qui optimisera votre retour sur investissement.

Externaliser la détection de leads est particulièrement adaptée aux entreprises qui n’ont ni les compétences, ou ne disposent pas en interne des ressources commerciales dédiées à la prospection. Vecteur incontournable pour créer et alimenter votre pipeline de prospects et d’opportunités à forte valeur ajoutée, sur des jours, des semaines ou des mois.

Bénéficiez de nos compétences et de notre expérience client et laissez nous vous accompagner dans le développement de votre activité commerciale.

Identifier les opportunités Courtes, Moyenne et Long Terme, et offrez vous la possibilité de connaître la position exacte de vos prospects dans le cycle d’achat.

Catégoriser et scorer les projets détectés selon leur degré de maturité. 

 Aujourd’hui, la réussite commerciale dépend plus de l’expérience client que de la valeur intrinsèque des produits et services, bénéficiez d’une veille économique constante est essentielle car sur la plupart des marchés  hyperconcurrenciels, la qualité des offres est élevée et homogène. 

c’est pourquoi les entreprises, dans un soucis d’écoute des signaux faibles doivent repérer, identifier et analyser tous les signaux sur leur marché afin de palier aux variations de l’environnement. Rien n’est immuable dans le domaine économique, il s’agit donc d’être très attentif aux évolutions, aux tendances. Cette démarche ne vise pas simplement à limiter les risques, elle consiste également à trouver de nouvelles opportunités de business.

 

Les leads froids : le prospect froid découvre le produit ou service, aucun intérêt suscité ou exprimé à ce stade de la relation. En d’autres termes, les caractéristiques du produit l’intéressent, même si le besoin n’est pas pressant, il est dans une phase d’attention. Son intention d’achat n’est pas clairement identifiée, un suivi et une écoute active sont requis pour qu’il devienne un prospect plus chaud.

Les leads tièdes :  le prospect tiède, potentiel client, a témoigné un besoin, le désir d’achat est verbalisé. Pour cette raison, il est important de nourrir une relation en effectuant des relances pertinentes, et ainsi mesurer la maturité de son intention de passer à l’acte, mais aussi d’éviter qu’il aille vers la concurrence. Vos offres proposées l’intéresse, mais demandent encore du temps pour passer à l’achat.  

 

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